ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазин "Виктория-Авто" , расположенный на доменном имени www. viktoria- avto.ru, www. виктория-авто.рф, организационно-правовая форма:

• направление автокраски, индустриальные краски, расходные материалы для покраски, шумоизоляция, клининг, шумоизоляция 

Индивидуальный предприниматель Корнеева Инна Валентиновна ИНН 402700365570

юридический адрес: РФ, Калужская область, 248018, г.Калуга, Грабцевское шоссе, 4Б, ТЦ "Виктория-Авто"

• направление автомасла, автосвет, инструмент, автоаксессуары

Общество с ограниченной ответственностью "АПК-сервис" ИНН 4027036989

юридический адрес:  РФ, Калужская область, 248018, г.Калуга, Грабцевское шоссе, 4Б, ТЦ "Виктория-Авто"

• направление профессиональная и бытовая техника Керхер

Индивидуальный предприниматель Корнеев Владимир Александрович ИНН 4022700365001

юридический адрес:  РФ, Калужская область, 248018, г.Калуга, Грабцевское шоссе, 4Б, ТЦ "Виктория-Авто"

в лице управляющего Корнеева Владимира Александровича, действующего на основании Доверенности , именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

1.1 Публичная оферта (далее - Оферта) - публичное предложение Продавца , адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее-Договор) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2 Заказ Товара на сайте Интернет-магазина - позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина  или через оператора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает , что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2 Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3 Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4 Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления , информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина, в разделе страницы товара.

2.5 Продавец предоставляет Покупателю информацию о стоимости продукции, способах и условиях оплаты Товара, правила доставки Товара, его возврата или обмена, правила возврата оплаченных за товар денежных средств.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1 Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

3.2 Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3 В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 1 рабочего дня проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

3.4 Покупатель вправе подтвердить , либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

3.5 Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6 Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина, либо сообщает Покупателю при оформлении Заказа Оператором. 

3.7 Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.8 Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами , указанными на сайте Интернет-магазина в разделе Заказ и оплата.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интерет-магазина, расположенного на доменном имени www. viktoria- avto.ru, www. виктория-авто.рф в разделе Каталог товаров >> карточка конкретного товара.

4.2 Последовательность действий Покупателя при формировании Заказа указана в соответствующем разделе настоящего сайта  Заказ и оплата

4.3 При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.3.1 фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица(получателя);

4.3.2 адрес доставки Товара (если доставка до адреса Покупателя);

4.3.3 адрес электронной почты;

4.3.4 контактный телефон.

4.4 Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указывается в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина

4.5 Если Продавцу необходима дополнительная информация , он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления такой информации Покупателем , Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.6 При  оформлении Заказа через Оператора (согласно п.4.1 настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию , указанную в п. 4.3 настоящей Оферты.

4.7 Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного  Товара , Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным  в п. 4.2 настоящей Оферты.

4.8 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации , предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.9 Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.10 Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1 Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина.

5.2 Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, из перечня мест возможной доставки товара. В отдельных случаях, предусмотренных Договором местом доставки может быть определено место жительства или регистрации Покупателя.

5.3 Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказ на приобретение Товара.

5.4 Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа и срока доставки.

5.5 Доставленный Товар передается Покупателю , а в при его отсутствии - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки.

5.6 В момент передачи Товара в обязательном порядке в письменной форме Покупателю сообщаются сведения, предусмотренные законодательством РФ, регулирующим процесс дистанционной продажи товаров.

5.7 Информация о  Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации , прилагаемой к Товару, а также на этикетках , путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

5.8  Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами , которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании , и включают в себя сведения о номере документа , подтверждающего такое соответствие , о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

6. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1 Покупатель имеет право отказаться от товара  в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

6.2 В отношении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу  в  отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности Товара.

6.3 Для рассмотрения Продавцом вопроса об обмене(возврате) приобретенного товара безотносительно того, является ли товар надлежащего или ненадлежащего качества, Покупатель должен направить на адрес электронной почты Продавца: viktoria-avto@yandex.ru Претензию. Претензия составляется в произвольной форме и должна  содержать следующую информацию: ФИО Покупателя; номер и дата Заказа; наименование, количество  и стоимость товара из Заказа, подлежащего обмену(возврату); предъявляемое Покупателем требование (возврат денежной суммы, обмен на аналогичный товар, обмен на другой товар и т.д.) , реквизиты расчетного счета Покупателя (при необходимости возврата денежных средств не на банковскую карту, а на расчетный счет Покупателя). При необходимости претензия может быть дополнена фото и видеоматериалами, подтверждающими факт ненадлежащего качества переданного товара.  

6.4 Сроки удовлетворения требований Покупателя при обмене(возврате) Товара надлежащего качества составляют :

требование Покупателя о возврате денег (или соразмерном уменьшении покупной цены) подлежит удовлетворению Продавцом в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования;

требование Покупателя об обмене товара подлежит удовлетворению Продавцом в течение 7 календарных дней  со дня предъявления соответствующего требования.

6.5 Сроки удовлетворения требований Покупателя при обмене(возврате) Товара ненадлежащего качества составляют :

требование Покупателя о возврате денег подлежит удовлетворению Продавцом в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования;

требование Покупателя об обмене товара подлежит удовлетворению Продавцом, при необходимости проведения проверки качества или экспертизы, в течение 20 календарных дней  со дня предъявления соответствующего требования.

6.6  При возврате Товара надлежащего качества от Покупателя Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара. 

6.7 При обмене Товара надлежащего качества  Продавец должен передать Покупателю замененный Товар, расходы по пересылке Товара от Покупателя Продавцу и от Продавца Покупателю несет Покупатель

6.8 При возврате(обмене)  Товара ненадлежащего качества от Покупателя Продавец должен возместить Покупателю расходы на доставку Товара в полном объеме, согласно предъявленных Покупателем платежных документов.

6.9 Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет Продавец. 

6.10 Возврат денежных средств осуществляется:

при оплате Товара безналичным способом - на банковскую карту , с которой был осуществлен платеж за Товар. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту  зависит от условий банка, держателем карты которого является Покупатель.

для оформления возврата денежных средств на расчетный счет Покупателя , необходимо в Претензии, составленной согласно п.6.3 настоящей Оферты указать реквизиты расчетного счета Покупателя. Реквизиты должны быть на имя Покупателя.   

7. РЕКВИЗИТЫ

 7.1 Реквизиты Продавца указаны в разделе Реквизиты настоящего сайта.

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ

Дистанционный способ продажи регулируется следующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации:

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (часть вторая)

2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

3. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”